台股在4月底當沖交易稅減半以及推動稅改,大戶以及中實戶內資買盤回流,台股從今年5月23日收盤指數連續站上萬點突破百日、持續創紀錄中,華南永昌證券總經理陳錦峰帶領經營團隊把握契機衝刺業務,今年第三季底經紀市占前進到第九名,也已躍居泛公股金控旗下最佳券商。
陳錦峰在證券市場有30年資歷,進入職場先後任職於中華開發、華僑銀行等老字號金融機構,都能完成主管要求的任務,也建立金融證券業的人脈,後來在朋友引薦進入證券業,雖然是全新的領域,而且值主管機關開放新證券商設立百花齊放,陳錦峰強化證券專業能力,朝設定專業經理人目標努力。
台南幫統一企業積極籌設統一證券,陳錦峰資歷順利成為統一證券首批員工,並在職位上獲賞識升級,逐步獲拔擢為統一證券執行副總經理,負責推展承銷業務,期間推薦累計近30家興櫃轉上市櫃公司,讓統一證券在國內承銷市場占有重要地位。
後來陳錦峰被邀請到亞洲綜合證券擔任總經理,成功整頓及營運轉虧為盈;之後擔任復華綜合證券總經理找飯店,有效運用購併策略,將經紀市占率由3.5%提升到4%,亞洲綜合證券也被元大證券相中併購。
陳錦峰豐富資歷,因緣際會在2005年8月被延攬到華南永昌證券擔任總經理,華南永昌證券為華南金控旗下一員,有了金控集團奧援,如魚得水。陳錦峰帶領經營團隊,與金控集團密切業務整合,銷售相關產品,並積極運用集團資源,發展經紀、承銷與新金融商品共同開發業務,擴大營運規模,績效卓著,在2013年獲得第12屆金彝獎「傑出企業領導人才獎」。
陳錦峰目前推展經紀業務四大策略,其一是提升單點生產力、其二是開辦新種業務,增加產品多樣化、其三是打造金融3.0券商服務方式、其四是同業併購等,賡續營運發展。
因應電子商務時代,引導證券客戶透過各種電子交易方式下單,規畫在北、中、南三個都會區各自成立區域接單中心,讓現場客戶與電話下單客戶,轉由專門的接單人員來服務,其餘業務人員轉型為全方位理財人員,如此可以從股市交易的時間中釋放,直接接觸拜訪客戶,適時提供專屬理財建議,強化公司競爭力。
在整併營業據點方面,持續檢討市占率及獲利較不理想的分公司,為降低營運成本,整併到其他分公司,以提升在都會區域競爭力,最近18個月加速進行分公司整併工作;每周定期舉辦在職訓練,由專任講師介紹重點理財商品與行銷技巧,讓業務人員轉型為全方位理財人員,也搭配合理執行業務人員精進計畫,對優良人員予以獎勵以及績效落後人員提供業務輔導。
陳錦峰表示,對於主管機關開放證券商新種業務(包含不限用途款項借貸業務以及定期定額買零股),華南永昌證在2016年10月開辦不限用途款項借貸業務,而且鎖定:有資金需求且長期持有股票客戶、偏好持有固定配息股票客戶、槓桿型客戶等目標客戶群作重點推廣,以避免排擠原融資業務。
華南永昌證券今年3月底開辦定期定額零股買賣,以年輕小資族以及目前空手投資人兩大類客戶作推展,前者希望培養年輕人養成定期小額投資習慣,後者是對找不到投入台股時點,讓投資人以零股小額資金方式重返股市,逐步找回以往交易習性與操作頻率。
因應數位時代帶來的挑戰,陳錦峰積極打造金融3.0券商服務方式,從1.建立數位券商資訊中心(以接單中心的概念,執行據點微型化)。2.透過LINE通訊軟體維繫客戶(鼓勵營業員建立及邀請客戶或潛在客戶加入個人群組,藉由轉傳公司LINE的市場公開資訊,增加客戶黏著度)。3.調整分公司經營模式(營業員編組外出展業及直接提供客戶個別服務)。
今年在萬點行情推升,華南永昌證券第三季底營業國內訂房trivago據點再縮減到42個,但經紀市占率逆勢突破3%、拉高到3.07%,市場排名晉升到第九,超越兆豐證券,成為泛公股金控旗下最優證券商。
(工商時報)
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